Hesap Sözleşmesi

Sözleşmenin tarafları ve konusu.

İşbu Hesap Sözleşmesi, OtoHepsi platformunu işleten OtoHepsi Teknoloji A.Ş. ("OtoHepsi") ile platformda hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, hesabın açılması, kullanılması ve sona ermesine ilişkin şartları düzenler.

Kullanıcı, kayıt formunu doldurup "Hesap Oluştur" adımını tamamlayarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, kaydın tamamlandığı anda yürürlüğe girer.

Hesap oluşturma şartları.

Hesap oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Tüzel kişiler adına açılan hesaplarda, kaydı yapan kişi ilgili tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu kabul ve taahhüt eder.

Kayıt sırasında verilen ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve araç bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Bilgilerin gerçeği yansıtmaması nedeniyle doğacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.

Her Kullanıcı, aksi OtoHepsi tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça yalnızca bir adet bireysel hesap açabilir. Kurumsal (işletme) hesapları ayrı bir onay sürecine tabidir.

Hesap güvenliği.

Hesap erişim bilgilerinin (şifre, SMS doğrulama kodu, tek kullanımlık kodlar) gizliliğini korumak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. OtoHepsi çalışanları hiçbir koşulda Kullanıcı'dan şifresini veya doğrulama kodunu talep etmez.

Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz bir erişim şüphesi hâlinde Kullanıcı, gecikmeksizin [email protected] adresi üzerinden OtoHepsi'yi bilgilendirmekle yükümlüdür.

Kullanıcının hak ve yükümlülükleri.

Kullanıcı, hesabını yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve platformun sunulduğu amaç doğrultusunda kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki fiiller sözleşmeye aykırılık teşkil eder:

• Başkasına ait kimlik, iletişim veya araç bilgileriyle hesap açmak
• Hesabı üçüncü kişilere devretmek, kiralamak veya paylaşmak
• Hizmet sağlayıcılardan gerçek dışı taleplerle teklif toplamak
• Platform dışına yönlendirme yaparak komisyon yapısını dolanmaya çalışmak
• Sahte değerlendirme, yorum veya puan girmek
• Otomatik yazılım, bot veya betiklerle platforma erişmek

OtoHepsi'nin hak ve yükümlülükleri.

OtoHepsi, platformu makul teknik olanaklar çerçevesinde kesintisiz ve güvenli biçimde sunmak için gerekli özeni gösterir. Bakım, güncelleme veya güvenlik gerekçeleriyle hizmette geçici kesinti yaşanabilir; planlı kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur.

OtoHepsi, platformun işleyişini, sunulan özellikleri ve hizmet kapsamını değiştirme, sınırlandırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı lehine olan kazanılmış haklar bu değişikliklerden etkilenmez.

OtoHepsi, hizmet sağlayıcı işletmeleri belirli kriterlere göre değerlendirir; ancak sunulan bakım, onarım ve parça hizmetlerinin tarafı değildir. Hizmet ilişkisi doğrudan Kullanıcı ile ilgili işletme arasında kurulur.

Kişisel verilerin işlenmesi.

Hesap kapsamında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve Kullanıcı'nın sahip olduğu haklar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Kullanıcı, hesap oluştururken açık rızasına bağlı olan iletişim izinlerini (ticari elektronik ileti, bildirim, kampanya duyurusu) uygulama içindeki ayarlar bölümünden dilediği zaman geri alabilir.

Ücretlendirme.

Bireysel kullanıcılar için hesap oluşturmak, talep açmak ve teklif almak ücretsizdir. Hizmet bedelleri, Kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasında kararlaştırılır ve aksi belirtilmedikçe doğrudan hizmet sağlayıcıya ödenir.

İşletme hesaplarına yönelik üyelik paketleri, komisyon oranları ve faturalandırma koşulları ayrı bir İşletme Sözleşmesi ile düzenlenir. Ücretli özelliklerin devreye alınması hâlinde, koşullar yürürlüğe girmeden önce Kullanıcı'ya bildirilir.

Sözleşmenin süresi ve feshi.

Sözleşme, hesap açık kaldığı sürece yürürlükte kalır. Kullanıcı, uygulama içindeki "Hesabımı Sil" adımını izleyerek veya [email protected] adresine talep göndererek sözleşmeyi dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin feshedebilir.

OtoHepsi, sözleşmeye veya Kullanım Koşulları'na aykırılık, sahtecilik şüphesi ya da diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlar hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshederek hesabı kapatabilir.

Fesih, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve borçlarını ortadan kaldırmaz. Hesap kapatıldıktan sonra veriler, mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir ve süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Sözleşme değişiklikleri.

OtoHepsi, bu sözleşmeyi mevzuat değişiklikleri veya hizmet yapısındaki güncellemeler doğrultusunda tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler, uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur ve duyuruda belirtilen tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde hesabını kapatma hakkına sahiptir. Yürürlük tarihinden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncel sözleşmenin kabul edildiği anlamına gelir.

Uyuşmazlıkların çözümü ve iletişim.

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.

Sözleşmeye ilişkin her türlü soru, talep ve bildirim için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.